CREATING UNIQUE EXPERIENCES
Werken bij VINVI betekent deel uitmaken van een snelgroeiende en trendy organisatie die zich richt op fashion, musthaves en beauty. VINVI inspireert vrouwen om te stralen met een zorgvuldig samengestelde collectie kleding en accessoires. Als medewerker bij VINVI draag je bij aan een dynamische en creatieve werkomgeving waar mode en innovatie samenkomen. Je krijgt de kans om mee te werken aan het creëren van stijlvolle, eigentijdse producten en ideeën. Persoonlijke groei, teamwork en een passie voor mode staan centraal, met volop mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen en je carrière te laten bloeien.
Vacature: Klantenservicemedewerker bij VINVI
Locatie: Eindhoven
Uren per week: 24
Over VINVI
VINVI is dé bestemming voor fashion, musthaves en beauty. Met een passie voor stijl en innovatie bieden we een unieke collectie aan trendy kleding, accessoires en beautyproducten. We inspireren vrouwen om zich zelfverzekerd en stralend te voelen, waar ze ook gaan. Voor ons enthousiaste team zijn we op zoek naar een gedreven Klantenservicemedewerker die elke klant van VINVI een geweldige ervaring wil bieden.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker bij VINVI ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en professioneel wordt beantwoord. Van het beantwoorden van vragen over producten tot het afhandelen van bestellingen en retouren, jij biedt service met een glimlach!
Je taken omvatten:
- Het beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Het adviseren van klanten over producten en bestellingen
- Het afhandelen van klachten en retouraanvragen
- Het up-to-date houden van klantinformatie en orderstatussen
- Actief meedenken over manieren om onze klantenservice te verbeteren
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie in een snelgroeiend bedrijf
- Een informele, maar professionele werksfeer
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Korting op alle producten uit onze webshop
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
Wie ben jij?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent klantgericht en hebt een positieve, oplossingsgerichte instelling
- Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie (pre, maar geen vereiste)
- Je bent stressbestendig en kunt goed multitasken
- Je hebt affiniteit met fashion en beauty
Klinkt dit als jouw ideale baan?
Stuur ons dan je CV en motivatie en wie weet word jij onze nieuwe collega.